Tietosuojaseloste

YLEISTÄ

KotiCloud Oy on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoaa mahdollisuutta vaikuttaa tietojen käsittelyyn olemalla yhteydessä sähköpostitse tuki@koticloud.fi

Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen palveluitamme. Kerätyt tiedot mahdollistavat helppokäyttöisen ja turvallisen palvelumme käytön sekä hyvän asiakaskokemuksen tarjoamisen.

REKISTERINPITÄJÄ JA YHTEYSTIEDOT

KotiCloud Oy

Eteläsalmentie 7 B 19

21620 Kuusisto

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voi kysyä lisää sähköpostitse: tuki@koticloud.fi

MITÄ TIETOJA ME VOIMME KERÄTÄ SINUSTA?

Käyttäjän itsensä antamat tai henkilön tunnistavat tiedot

Tunnistamistiedot, kuten nimi
Yhteystiedot, kuten osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
Maksutiedot, kuten laskutustiedot

Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot

Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
Toimitustiedot, kuten valittu toimitustapa ja toimitusosoite
Tuotearvostelut
Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteet tunnistetiedot

MIHIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJA

Henkilötietoja käytetään:

Asiakkuuden ylläpitämiseen
Tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
Väärinkäytösten estämiseen

Tietoja käsitellään asiakkaan ja KotiCloud Oy väliseen asiakasuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.

MITEN TIEDOT SUOJATAAN?

Kaikki henkilötiedot ovat suojattu asiattomalta pääsyltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvien tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä.

Käyttäjärekisteri on suojattu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojasohjelmiston avulla. Järjestelmän sisäänpääsy edellytää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on suojattu palomuurein.

Henkilötietojen käsittelyssä ja teknisissä ratkasuissa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä, mm. Tiedon minmointi, anonymointi ja salaus.

Kaikkea pääsyä henkilötietoon valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.

KUKA HENKILÖTIETOJA KÄSITTELEE?

Asiakastietoihin on pääsy vain KotiCloud Oy henkilöstöllä. Kukin näkee asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on välttämätöntä.

LUOVUTETAANKO TIETOJA KOLMANSILLE OSAPUOLILLE?

Käytämme luotettuja sopimuskumppaneita, jolloin tietoa voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle. Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi.

Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisille. Informoimme tietopyynnöistä aina myös asiakasta, jos se on lain puitteissa sallittua.

Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:

Maksunvälittäjälle maksukortilla maksaessa
Luotonmyöntäjälle, asiakkaan valitessa maksutavaksi luottoyhtiön laskun tai osamaksun (ei aktiivisessa käytössä)